Mentions légales
Ivexaro (ci-après « nous ») utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer certaines fonctions de notre boutique en ligne, de maintenir la sécurité des opérations et, lorsque cela est autorisé, de mieux comprendre l’utilisation des services proposés.
La présente Politique relative aux cookies décrit les catégories de cookies susceptibles d’être utilisées, leurs finalités, leur durée de conservation ainsi que les possibilités offertes aux utilisateurs pour gérer leurs choix. Les traitements de données personnelles associés sont organisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux dispositions françaises applicables.
1. Définition des cookies
Les cookies sont de petits éléments techniques susceptibles d’être enregistrés ou consultés sur l’appareil utilisé pour accéder à notre boutique en ligne.
Ils permettent notamment de reconnaître une session, de maintenir certaines fonctions pendant la navigation, de mémoriser des préférences ou de contribuer à la sécurité des opérations effectuées sur la boutique.
Certains cookies restent actifs uniquement pendant la session de navigation. D’autres peuvent être conservés pendant une période déterminée afin d’assurer la fonction pour laquelle ils ont été utilisés.
2. Catégories de cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement permettent d’assurer des fonctions essentielles telles que la navigation, le maintien du panier, la gestion d’une session et certaines opérations de sécurité. Lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable.
Les cookies fonctionnels peuvent mémoriser certains choix de l’utilisateur afin de faciliter l’utilisation des fonctions correspondantes lors de sa navigation.
Les cookies de mesure peuvent être utilisés afin d’obtenir des informations sur l’utilisation générale de la boutique et de comprendre le fonctionnement de certaines pages. Lorsqu’un consentement est légalement nécessaire, ces cookies ne sont activés qu’après le choix de l’utilisateur.
Des cookies liés à l’adaptation de certains contenus peuvent également être utilisés lorsqu’une telle fonction est mise en œuvre. Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, celui-ci est demandé avant leur activation.
3. Finalités d’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour permettre le fonctionnement technique de notre boutique, maintenir une session, conserver temporairement les produits placés dans le panier, contribuer à la sécurité des opérations et mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur.
Lorsque les conditions applicables sont réunies, ils peuvent également permettre de mesurer l’utilisation de certaines fonctions et d’identifier des difficultés techniques afin d’améliorer le fonctionnement du service.
Les informations obtenues au moyen des cookies ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles décrites dans la présente politique. Lorsqu’une nouvelle finalité nécessite une autre base juridique ou un consentement, les exigences correspondantes sont appliquées avant le traitement concerné.
La quantité d’informations traitées est limitée, dans la mesure du possible, à ce qui est nécessaire pour atteindre la finalité annoncée.
4. Cookies associés aux prestataires de services
Certaines opérations techniques nécessaires au fonctionnement de notre boutique peuvent impliquer des prestataires de services utilisant des cookies ou des technologies similaires dans le cadre de la prestation concernée.
Lorsqu’un prestataire traite des données personnelles pour notre compte en qualité de sous-traitant, les obligations applicables à cette relation sont encadrées conformément au RGPD, notamment aux exigences prévues par son article 28.
Les prestataires concernés doivent traiter les informations conformément aux instructions et aux obligations qui leur sont applicables lorsqu’ils interviennent en cette qualité, notamment en matière de confidentialité et de sécurité.
Lorsque le rôle juridique d’un intervenant est différent, les responsabilités relatives au traitement sont déterminées conformément au RGPD en fonction des finalités et des moyens du traitement concerné.
5. Gestion des préférences
Lorsqu’un consentement est requis, l’utilisateur peut choisir d’accepter ou de refuser les cookies concernés avant leur activation.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas, à lui seul, empêcher l’utilisation des fonctions essentielles de la boutique.
L’utilisateur peut également modifier ultérieurement ses choix ou retirer un consentement précédemment accordé au moyen des fonctions de gestion mises à sa disposition.
Les paramètres du navigateur peuvent offrir des possibilités supplémentaires de contrôle, de blocage ou de suppression des cookies. Certaines fonctions strictement dépendantes d’un cookie nécessaire peuvent toutefois être affectées lorsque celui-ci est supprimé ou bloqué.
6. Protection des informations
Les informations constituant des données personnelles sont protégées conformément aux principes applicables du RGPD.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques afin de contribuer à protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée.
Ces mesures peuvent comprendre le chiffrement TLS des communications lorsque cela est approprié, la limitation des autorisations d’accès ainsi que des mesures de contrôle destinées à préserver la sécurité des opérations.
Les informations collectées au moyen des cookies sont accessibles uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités concernées.
7. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution des technologies utilisées, de leurs finalités ou des exigences juridiques applicables.
Lorsqu’une modification importante affecte la manière dont les informations sont traitées, les éléments pertinents peuvent être portés à la connaissance des utilisateurs par un moyen approprié.
Si une modification entraîne une nouvelle utilisation pour laquelle le consentement est légalement nécessaire, une simple modification du texte de cette politique ne remplace pas l’obtention du consentement requis.
8. Consentement de l’utilisateur
Les cookies nécessitant un consentement ne sont activés qu’après l’expression d’un choix valable de l’utilisateur.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies concernés. La poursuite de la navigation sans choix explicite ne constitue pas, à elle seule, un consentement lorsque la réglementation exige une manifestation de volonté.
Le consentement accordé peut être retiré ultérieurement. Ce retrait concerne les traitements futurs correspondants et n’affecte pas la licéité des opérations réalisées avant son retrait.
Les cookies strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé peuvent être exemptés du consentement préalable lorsque les conditions prévues par la réglementation française sont remplies.
9. Durée de conservation
La durée de conservation varie selon la catégorie de cookie, sa fonction et les exigences applicables.
Les cookies utilisés uniquement pour une session ont vocation à cesser de fonctionner à la fin de celle-ci. Lorsqu’un cookie doit rester disponible au-delà de la session, sa durée est limitée à ce qui est nécessaire pour la finalité concernée.
Lorsque des informations sont conservées afin de mémoriser un choix relatif au consentement, leur durée est déterminée de manière proportionnée afin de respecter le choix exprimé sans demander inutilement une nouvelle décision à chaque visite.
Les données issues des cookies sont supprimées, anonymisées ou ne sont plus utilisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité correspondante, sous réserve des obligations de conservation légalement applicables.
10. Coordonnées
Pour toute question relative à la présente politique, aux cookies utilisés ou à la gestion des préférences, notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).
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